Смотрите также:

• Бизнес Игры

• Бизнес Тренинги

• Event management

Консультативные продажи

Существует две основных стратегии продаж: в основе первой стратегии лежит помощь клиенту в принятии осознанного и взаимовыгодного решения, в основе второй — манипулятивные приемы и стремление любой ценой заключить сделку. Только первая стратегия может обеспечить эффективный долгосрочный результат. Для этого продавец должен стать «консультантом» для покупателя.

Навыкам консультативных продаж посвящен это тренинг. Тренинг позволяет узнать и в безопасной обстановке отработать техники и приемы профессиональной продажи товаров и услуг. Методики, положенные в основу тренинга, получены в результате изучения и обобщения опыта успешных продавцов ведущих компаний.

Тренинг «Консультативные продажи» направлен на специалистов, ответственных за привлечение новых и развитие взаимоотношений с уже существующими клиентами компании.

Цели и результаты тренинга

Участники тренинга «Консультативные продажи» получат представление и практический опыт применения модели профессиональных продаж, а также знание того как:

• планировать продажи,
• устанавливать и поддерживать доверительные отношения с клиентом,
• выявлять мотивы и потребности клиента,
• делать предложение на основании потребностей клиента и выгод,
• преодолевать возражения и негативные реакции покупателя,
• завершать переговоры и получать обязательства клиента.

Представленный подход позволяет взять под контроль процесс ведения продажи, что, в свою очередь, дает больше возможностей в планировании и повышению эффективности продаж. Отрабатываемые в ходе тренинга навыки являются основой для дальнейшего профессионального развития специалистов, вовлеченных в продажи товаров и услуг компании.

Основные темы тренинга

• Качества консультативной продажи
• Ключевые этапы продажи
• Подготовка к продаже
• Начало встречи с клиентом
• Потребности и вопросы
• Представление решения
• Негативные реакции и работа с ними
• Результативное завершение встречи
• Типичные ошибки и мифы в продажах

Преимущества тренинга

По мнению участников этого тренинга, от аналогичных курсов его отличает системный подход к процессу продажи и ориентация на реальные ситуации и задачи бизнеса. Этот тренинг не лекция на тему «теории продаж», наша задача — дать в руки участников тренинга понятный и эффективный инструмент организации своей работы. Это тренинг, разработанный практиками продаж для практиков продаж. В отличие от других тренингов продаж участники тренинга учатся:

• не выявлять, а формировать ожидания клиента,
• не преодолевать, а предотвращать возражения,
• не убеждать, а находить взаимовыгодное решение задач клиента.